FAQ

Dans cette section, vous trouverez toutes les réponses et les informations concernant le leasing et le financement.

Quels sont les avantages du leasing de FCA Capital ?
En optant pour un leasing de FCA Capital, vous pouvez utiliser le véhicule sans en être le propriétaire et sans immobiliser votre capital.
Quels sont les avantages du produit Libero de FCA Capital ?
À l’échéance du contrat, le client a quatre possibilités :
  • échanger le véhicule pour en acquérir un autre
  • acheter le véhicule en payant le paiement optionnel
  • refinancer le paiement optionnel
  • restituer le véhicule au concessionnaire
Quels sont les avantages du financement de FCA Capital ?
Chez FCA Capital, vous pouvez acheter le véhicule désiré en le payant en plusieurs mensualités convenues. Vous avez également la possibilité de combiner le financement avec des services d’assurance exclusifs.
Pourquoi choisir FCA Capital ?
Grâce à son expérience et à sa coopération étroite avec le réseau de concessionnaires, FCA Capital propose des solutions de financement innovantes et flexibles adaptées à vos besoins. En plus, FCA Capital vous offre la possibilité d’ajouter des services d’assurance exclusifs à chaque financement.
Comment puis-je obtenir un leasing/financement ?
Pour obtenir un leasing/financement, il suffit de s’adresser à un concessionnaire. Les conseillers de vente seront à votre disposition afin de vous proposer la solution qui convient le mieux à vos besoins.
Que peut-on financer ?
Nous offrons des solutions financières pour véhicules neufs et d’occasion et nous sommes spécialisés dans les marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep et Maserati.
Dans quel délais recevrai-je une réponse à ma demande de financement ? Qui va me contacter ?
FCA Capital donnera une réponse au concessionnaire dans les 8 heures de travail à compter de la réception de la demande de financement. Ensuite, le concessionnaire vous contactera pour vous informer.
Comment puis-je faire une demande de leasing/financement ?
Rendez-vous chez le concessionnaire le plus proche, où les conseillers de vente vous informerons sur nos produits. Pour plus d’informations sur le réseau de vente, cliquez ici.
À partir de quand dois-je payer les mensualités à FCA Capital ?
À partir de quand dois-je payer les mensualités à FCA Capital ?

Pour les produits de financement Leasing et Libero, le client est tenu à payer la première mensualité au concessionnaire lors de la livraison. En ce qui concerne le financement et le crédit privé, la première mensualité doit être payée à FCA Capital Suisse SA. En cas de livraison avant du 15 du mois, la première mensualité doit être payée à FCA Capital Suisse SA le 1er du mois suivant. En cas de livraison après le 15 du mois, la première mensualité doit être payée le deuxième mois suivant.
Exemple :
Livraison jusqu’au 15 septembre : première mensualité à FCA Capital le 1er octobre.
Livraison à partir du 16 septembre : mensualité à FCA Capital le 1er novembre.

Quel est mon solde ?
Pour toute question relative au solde, nous vous prions de consulter votre concessionnaire.
J’ai reçu le préavis de l’échéance de mon contrat. Comment dois-je procéder ?
Veuillez contacter votre concessionnaire pour les prochaines étapes.
Puis-je immatriculer mon véhicule à une autre personne ?
Un changement de détenteur ou d’assurance ne peut qu’être fait qu’au nom de personnes vivant dans le même ménage, soit le/la conjoint(e) et les enfants. Veuillez consulter la section Espace clients afin de demander le changement. Les coûts pour un changement de détenteur sont de CHF 50.– plus TVA.
J’ai déménagé. Comment puis-je communiquer le changement d’adresse ?
Afin de nous communiquer un changement d’adresse, veuillez consulter la section Espace Clients.
In generale
  • Programmez votre ordre permanent afin d’éviter des paiements excédentaires effectués
  • Nous vous conseillons de payer les mensualités le 1er du mois pour éviter les rappels
  • Veuillez noter qu’après la réception du paiement (décompte final ou facture de la valeur résiduelle), le code 178 sera automatiquement libéré après 2 ou 3 jours ouvrables